Автоматизация бизнеса

Опубликовано: 16.07.2017

На данный момент, все компании, в той или иной, степени используют информационные технологии.

Это системы:

Управленческого учета ; Управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) ; Управления логистикой ;

ну или хотя бы программа бухгалтерского учета.

И в дальнейшем, роль информационных технологий будет только возрастать. С помощью информационных технологий можно повысить эффективность бизнеса интенсивным путем, найти новые каналы продаж, повысить узнаваемость бренда, улучшить репутацию.

Автоматизация бизнеса по максимуму

Однако процесс внедрения информационных технологий является одним из самых неэффективных. Множество компаний потратили значительные средства автоматизацию бизнеса , но не получили должного эффекта, а в особенных случаях, получили обратный эффект. Некоторые системы, так и хранятся без дела на жестких дисках серверов, в самых дальних папках. И причин этому множество.

В этой статье (или мини-книге) пойдет речь о процессе автоматизации малых и средних компаний, в том виде каким он должен быть. Речь о том процессе, результатом которого будет повышение эффективности. Автоматизация рассмотрена с точки зрения эффективной инвестиции – которая приведет к долговременному положительному влиянию и в конечном итоге повысит стоимость вашей компании. Все рекомендации основаны, на нашем опыте реализации проектов автоматизации компаний.

Необходимый перечень условий, без которых автоматизировать бизнес не получиться

Должна быть четкая бизнес-цель, одна из : Увеличение доли рынка; Увеличение прибыльности; Снижение издержек; Инициатором и куратором проекта должен быть высший руководитель, или собственник компании . Готовность корректировать действующие бизнес-процессы, несмотря на сопротивление сотрудников .

На первый взгляд, кажется, что все эти пункты сами собой разумеются и нет ничего сложного в их выполнении, но это совсем не так. Именно об эти три пункта разбились, надежды на повышение прозрачности бизнеса. Отсутствие бизнес-цели приводит к тому, что смысл проекта в конечном счете забывается. Проекты, инициированные не высшим руководством саботируются руководителями подразделений не интересующихся автоматизацией. А не желание корректировать бизнес-процессы сводят проекты к фразе «Сделайте как есть», а это самая бесполезная трата денег.